Contacto

Contáctanos

¿Tienes alguna pregunta o necesitas ayuda con tu pedido? Estamos aquí para ayudarte.

Puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente a través del siguiente correo electrónico:

📧 contacto.winterhug@gmail.com

Nos esforzamos por responder todas las consultas en un plazo de 24 a 48 horas hábiles.

Si tu consulta está relacionada con un pedido, por favor incluye la siguiente información para poder ayudarte más rápido:

  • Nombre completo.
  • Número de pedido.
  • Correo electrónico utilizado al realizar la compra.
  • Descripción de tu consulta.

Nuestro horario de atención es de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas (Chile), excluyendo días festivos.

Gracias por confiar en WinterHug. Será un gusto ayudarte.

Formulario de contacto